Chính sách bảo hành

Xe Nâng Minh Anh thực hiện chính sách bảo hành với những nội dung chi tiết sau đây:

Tất cả đối với thiết bị xe nâng hàng được Xe Nâng Minh Anh bảo hành 6 tháng hoặc 600 giờ tùy vào điều kiện nào đến trước.
Đối với thiết bị khác như máy xúc, lu rung,… chúng tôi bảo hành quý khách hàng 3 tháng hoặc 500 giờ hoạt động.
Đối với bình ắc quy xe nâng điện quý khách được bảo hành 12 tháng theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.
Đối với lốp xe nâng ( vỏ xe nâng ) quý khách được bảo hành 3 tháng hoặc 30% gai lốp xe.
Thời gian bảo hành trên được tính từ thời điểm khách hàng nhận thiết bị. Chúng tôi cam kết thực hiện, trách nhiệm bảo hành như thỏa thuận và hợp đồng mua bán đã ký kết.

-Nguyên tắc bảo hành:

Sửa chửa hoặc thay thế linh kiện tương đương khi có trục trặc kỹ thuật trong thời gian bảo hành.
Kỹ thuật sẽ đến trực tiếp quý khách hàng để thực hiện sửa chữa.

-Tiến độ thực hiện:

Trong vòng 6-24 giờ làm việc đối với khách hàng có bán kính <100 km quanh Hà Nội.
Trong vòng 12-48 giờ làm việc đối với các khách hàng ngoài phạm vi trên ( trừ chủ nhật và nghỉ lễ).

-Chi phí đi lại:

Lưu ý:

Bảo hành không áp dụng đối với các thiết bị hao mòn theo thời gian sử dụng như: phớt, lá côn, bộ phanh, lốp xe, nhớt,…..
Bảo hành không áp dụng đối với xe nâng điện, bình điện khi khách hàng sử dụng điện áp không đúng gây cháy nổ, bình điện không châm nước cất và các quy định của nhà sản xuất.

2. Bảo trì – Bảo dưỡng

Khi giao xe, kỹ thuật giao xe nâng sẽ hướng dẫn cho quý khách vận hành, cách bảo dưỡng đơn giản định kỳ, …
Khi cần hướng dẫn từ xa, tư vấn liên hệ: 0928.68.2345
Sau thời gian bảo hành tình trạng thiết bị sẽ được ghi nhận trong lịch thiết bị và báo cho khách hàng nếu có các khuyến cao đặc biệt, đồng thời thực hiện các chế độ hậu mãi, bảo trì tính phí với giá ưu đãi cho khách hàng.

3. CHÍNH SÁCH HẬU MÃI:

Sau thời gian bảo hành: Nhân viên kỹ thuật Xe Nâng Minh Anh đến giám định chất lượng, tư vấn bảo trì, thay thế linh kiện để bảo đảm xe hoạt động lâu dài.

4. Phụ tùng: